Se você iniciou o seu negócio de marmitas e quer aumentar o seu faturamento, vender marmita pelo whatsapp pode ser uma opção interessante.
Além de ser uma forma prática e conveniente de vender suas refeições.
O Whatsapp também é uma plataforma popular e acessível, permitindo que você alcance uma grande quantidade de clientes em potencial.
O que é whatsapp business?
Certamente você utiliza o whatsapp comum no seu dia a dia, certo?
Mas o que talvez você não saiba, é que o mensageiro, que é muito popular no Brasil.
Possui também uma versão oficial que foi desenvolvida para pequenas e médias empresas chamada Whatsapp business.
Essa versão possui recursos adicionais que facilitam a comunicação entre a empresa e seus clientes.
Por que vender marmita pelo whatsapp?
Com o whatsapp business para vender marmita é possível, por exemplo:
Criar um perfil comercial: permite adicionar informações importantes sobre a empresa, como descrição, endereço, horário de funcionamento e site.
Mensagens automáticas: permite definir mensagens automáticas para serem enviadas quando a empresa não estiver disponível ou fora do horário de expediente.
Etiquetas: permite categorizar os contatos em etiquetas, para facilitar o gerenciamento da lista de clientes e personalizar as mensagens enviadas.
Respostas rápidas: permite criar respostas rápidas para as perguntas mais frequentes dos clientes, agilizando o atendimento.
Estatísticas: permite ver estatísticas sobre as mensagens enviadas e recebidas, para avaliar a efetividade da comunicação.
Sendo assim, utilizar o whatsapp business para vender suas refeições pode facilitar o gerenciamento do seu negócio. Além de garantir um contato de comunicação mais personalizado com o seu cliente.
Como vender marmita pelo whatsapp
Personalize sua conta
A primeira coisa a fazer ao começar a usar o WhatsApp Business é personalizar sua conta.
Adicione informações importantes, como nome e endereço da empresa, logotipo, site e horário de funcionamento.
Isso dará aos clientes uma ideia clara sobre sua empresa e como eles podem entrar em contato com você.
Além disso, isso demonstra a credibilidade da sua empresa acerca das informações importantes para o seu cliente.
Utilize as etiquetas
As etiquetas são uma ferramenta muito útil no WhatsApp Business para categorizar e gerenciar seus contatos.
Com as etiquetas, você pode separar seus clientes por interesses, preferências ou histórico de compras, o que ajudará a personalizar suas mensagens.
As etiquetas também ajudam a organizar sua lista de contatos e tornar a comunicação mais eficiente.
Assim, você pode, por exemplo, criar etiquetas de:
Cliente novo
Cliente recorrente
Pagamento pendente
Pedido Finalizado
Lembre-se: a ideia aqui é te ajudar na organização.
Ofereça um excelente atendimento ao cliente
O WhatsApp Business é uma plataforma de mensagens diretas e pessoais.
Portanto, é importante responder rapidamente às perguntas dos clientes e fornecer um excelente atendimento ao cliente.
Os clientes apreciam a rapidez e eficiência na resposta às suas dúvidas e problemas.
Se você puder resolver as dúvidas e solicitações do cliente de maneira rápida e satisfatória, estará no caminho certo para conquistar a lealdade do seu cliente.
Ofereça promoções exclusivas pelo whatsapp
Uma boa estratégia para vender marmita pelo whatsapp é oferecer promoções exclusivas para os clientes que já estão na sua base de contatos.
Você pode utilizar, por exemplo, as listas de transmissão e enviar promoções semanais e ofertas exclusivas.
Também é possível criar promoções para os seus contatos mais próximos, como clientes recorrentes.
Dessa forma, promoções exclusivas, é uma maneira excelente de incentivar as vendas de marmita usando o WhatsApp Business.
Utilize a função catálogo
A função de catálogo do WhatsApp Business é uma ferramenta que vai permitir a sua empresa exibir informações detalhadas sobre suas marmitas congeladas.
O catálogo é uma espécie de vitrine virtual da loja, onde os clientes podem visualizar as informações, fotos e preços dos produtos que a empresa oferece.
Com a função catálogo ativa você terá acesso as seguintes funções:
Exibição de produtos: A função catálogo permite exibir fotos, descrições e preços dos produtos.
Personalização: As empresas podem personalizar seus catálogos com informações específicas sobre seus produtos.
Fácil atualização: As informações do catálogo podem ser atualizadas facilmente.
Compartilhamento simples: O catálogo pode ser compartilhado facilmente com os clientes.
Melhoria na experiência do cliente: Com informações detalhadas sobre produtos e preços disponíveis no catálogo, os clientes podem fazer escolhas mais bem informadas.
Aproveite as ferramentas de voz e vídeo
Utilize as ferramentas de voz e vídeo do WhatsApp para se comunicar com seus clientes de forma mais personalizada.
Mas cuidado para não exagerar, às vezes informações por áudio e vídeo podem piorar a experiência geral do seu cliente.
Utilize esses recursos principalmente para tirar dúvidas dos seus clientes quando necessário e, também, para demonstrar produtos através dos vídeos.
Crie uma lista de transmissão
Para engajar o seu público acerca do seu negócio de vendas de marmitas
Você pode utilizar a lista de transmissão para enviar mensagens para um grande número de pessoas de uma vez.
É importante garantir que estão na lista de transmissão apenas pessoas que se interessam pelos seus produtos.
Além disso, certifique-se de que sua mensagem seja personalizada e direcionada.
Mantenha-se atualizado
Mantenha-se atualizado com as tendências de mercado e as novidades do seu segmento, oferecendo produtos e serviços inovadores e de qualidade.
Comments